Retourbeleid LNC-Style
Heb je iets besteld dat toch niet helemaal naar wens is? Geen probleem! Je mag een of meerdere artikelen retourneren, zolang je voldoet aan onderstaande voorwaarden.
Retourvoorwaarden
Retourneren kan binnen 14 dagen na de leveringsdatum.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Artikelen dienen in originele staat te zijn: ongedragen, ongewassen, niet aangepast of veranderd, en onbeschadigd.
Verpak het item bij voorkeur in de originele verpakking.
Zodra wij je retour goed en netjes ontvangen hebben, zorgen wij voor terugbetaling of omruiling, afhankelijk van wat jij hebt aangegeven op het retourformulier.
Terugbetaling
- Na ontvangst van de retourzending betalen we het bedrag zo snel mogelijk terug.
- Meestal gebeurt dit binnen 3 werkdagen, maar het kan tot 2 weken duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank of betaalprovider.
Beschadigde artikelen
- Heb je een artikel ontvangen dat beschadigd is? Stuur dan een e-mail met een duidelijke foto naar info@lnc-style.com.
- We werken met hoogwaardige (vaak gerecyclede) denim. Hierdoor kunnen kleine oneffenheden of kleurverschillen voorkomen, vooral bij vintage materialen.
- Is een afwijking al genoemd in de productbeschrijving? Dan kunnen we het artikel helaas niet terugnemen.
Uitzonderingen (niet retourneerbaar):
- RE-Memorie producten
Deze herinneringsproducten worden met liefde en zorg gemaakt van kledingstukken met emotionele waarde. Elk item is uniek en speciaal afgestemd op jouw verhaal. Daarom is retourneren niet mogelijk. - Custom orders en maatwerkproducten
Producten die speciaal op jouw verzoek zijn gemaakt, kunnen niet geretourneerd worden. - Sale-artikelen
Artikelen uit de sale zijn definitieve verkoop en kunnen niet worden teruggestuurd.
Retourprocedure
📦 Hoe werkt retourneren?
- Vul het retourformulier op de website in.
- Na goedkeuring ontvang je het retouradres.
- Verpak het artikel zorgvuldig en stuur het binnen 7 dagen retour.
- Na ontvangst in goede staat, krijg je binnen 5 werkdagen je geld terug of ontvang je een vervangend product – afhankelijk van jouw keuze. Meestal gebeurt dit binnen 3 werkdagen, maar het kan tot 2 weken duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank of betaalprovider.
Vragen?
Heb je twijfels of is er iets niet zoals je had verwacht? Neem gerust contact op via info@lnc-style.com – ik denk graag met je mee voor een passende oplossing.